Política de Privacidad de Telemarketing Agrícola

Fecha de última actualización: 4 de noviembre de 2025

La presente Política de Privacidad (la «Política») describe cómo Telemarketing Agrícola («TMA», «nosotros», «nuestro») recopila, utiliza, almacena y comparte su información personal cuando usted («el Usuario») utiliza nuestro sitio web telemarketingagricola.com (el «Sitio») y los servicios de intermediación ofrecidos en él. Su privacidad y la protección de sus datos personales son de máxima importancia para nosotros.

Esta Política se ajusta a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y su decreto reglamentario 1558/2001 de la República Argentina.

1. RESPONSABLE DE LA BASE DE DATOS

El responsable de la base de datos personales recopilada a través del Sitio es:

Razón Social: Pablo Leonardo Quesada
CUIT: 20226327291
Domicilio Legal: San Lorenzo 550, Córdoba, República Argentina.
Email de Contacto (Privacidad): privacidad@telemarketingagricola.com

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS (DATOS PERSONALES)

TMA recopila diferentes tipos de datos según la interacción del Usuario con el Sitio:

a) Datos del Usuario Comprador (Formularios de Consulta):

Al realizar una consulta por un equipo específico o un equipo especial, solicitamos:

Nombre y Apellido.
Teléfono móvil (con preferencia de WhatsApp).
Email.
En consultas especiales: Su actividad principal (ej. productor, concesionaria, etc.).
Cualquier información contenida en el campo «Tu mensaje».

b) Datos del Usuario Vendedor (Formulario «Vender mi Equipo»):

Al ofrecer un equipo para la venta, solicitamos:

Nombre y Apellido.
Teléfono móvil (con preferencia de WhatsApp).
Email.
Tipo de equipo que desea vender.
Su actividad principal (ej. productor, concesionaria, etc.).
Cualquier información contenida en el campo «Tu mensaje».

c) Datos de Navegación y Cookies:

Recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares. Ver la Sección 8 (Política de Cookies) para más detalles.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidad Principal (Servicio de Intermediación):

Estos usos son esenciales para prestar nuestro servicio. El consentimiento para estas finalidades es obligatorio para utilizar nuestros servicios de intermediación.

Procesar, gestionar y responder su consulta (sea de compra o venta).
Calificar su perfil y necesidad para facilitar una conexión de valor.
CESIÓN DE DATOS: Ponerlo en contacto con la contraparte (Vendedor o Comprador). Esta finalidad se detalla en la Sección 5.
Gestionar la relación comercial y administrativa derivada del servicio de corretaje.
Almacenar los datos en nuestros sistemas internos de gestión (CRM) y planillas de seguimiento.

b) Finalidades Secundarias (Marketing y Comunicaciones):

Estos usos son opcionales y solo se realizarán con su consentimiento adicional (ej. marcando una casilla de suscripción) o en el marco de la relación comercial, siempre dándole el derecho a oponerse (opt-out).

Boletín Electrónico (Newsletter): Enviarle comunicaciones comerciales, nuevos ingresos de maquinaria y promociones, en caso de que se suscriba voluntariamente a dicho servicio.
Prospección (Telemarketing): Contactarlo proactivamente (vía email, teléfono o WhatsApp) para ofrecerle otros equipos u oportunidades que puedan ser de su interés, basándonos en su perfil y consultas previas.

Usted podrá solicitar la baja (opt-out) de estas comunicaciones secundarias en cualquier momento a través del enlace «cancelar suscripción» en nuestros correos o contactándonos a privacidad@telemarketingagricola.com.

4. CONSENTIMIENTO

Al completar un formulario en el Sitio y marcar la casilla de aceptación de las Condiciones de Uso y de esta Política de Privacidad, el Usuario otorga su **consentimiento libre, expreso e informado** para el tratamiento de sus datos personales conforme a todas las finalidades descritas en este documento.

Este consentimiento incluye, de manera explícita, la aceptación de la **Cesión de Datos** (Sección 5) y la **Transferencia Internacional de Datos** (Sección 6), las cuales son necesarias para la prestación de nuestro servicio de intermediación.

5. CESIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Nuestro modelo de negocio se basa en conectar a las partes. Para cumplir con nuestra finalidad principal, es indispensable que cedamos ciertos datos.

Al aceptar esta Política, el Usuario consiente expresamente que TMA ceda sus datos de la siguiente manera:

Si es Usuario Comprador: TMA cederá sus datos (Nombre, Apellido, Teléfono, Email y la consulta específica) al Usuario Vendedor (propietario o concesionario) del equipo por el cual consultó, con el único fin de que este último pueda contactarlo y continuar la negociación.
Si es Usuario Vendedor: TMA cederá sus datos (Nombre y Teléfono) al Usuario Comprador que haya sido calificado como un prospecto interesado en su equipo, con el único fin de que el Comprador pueda contactarlo y continuar la negociación.

Fuera de estos casos, TMA no cederá sus datos a terceros (ej. empresas de financiación, logística) a menos que obtengamos su consentimiento específico y adicional para dicha finalidad.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

TMA utiliza proveedores de servicios tecnológicos (como CRM, Email Marketing y Almacenamiento en la nube) que pueden estar ubicados o tener servidores fuera de la República Argentina (ej. Google Sheets, HubSpot).

Utilizamos la API de WhatsApp Business proveída por Meta Platforms, Inc. como encargado del tratamiento para gestionar comunicaciones. Los datos pueden ser procesados en servidores internacionales bajo estándares de seguridad estándar.

Estos países pueden no contar con un nivel de protección de datos considerado «adecuado» por la legislación argentina. En consecuencia, al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario otorga su **consentimiento expreso e inequívoco** para la transferencia internacional de sus datos personales a dichos proveedores, con la única finalidad de almacenamiento, gestión y seguimiento de las consultas y comunicaciones, en el marco del servicio prestado por TMA.

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

TMA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, en conformidad con el Art. 9 de la Ley 25.326. No obstante, el Usuario reconoce que los medios técnicos de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio utiliza cookies (pequeños archivos de texto) para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y con fines publicitarios.

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio.
Cookies de Análisis: Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio.
Cookies de Publicidad: Utilizamos (o podremos utilizar) herramientas como Píxel de Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads para mostrar anuncios relevantes a nuestros usuarios y medir la efectividad de nuestras campañas (remarketing).

El Usuario puede gestionar o deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de ciertas partes del Sitio.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados en nuestra base de datos por tiempo indefinido, mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, o hasta que el titular de los datos solicite su supresión.

10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)

El Usuario, como titular de sus datos, tiene derecho a ejercer los derechos de **Acceso, Rectificación y Supresión (Cancelación)** de sus datos personales (Derechos ARCO), de forma gratuita y en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

Para solicitar la eliminación de su historial de chats y datos personales, el titular deberá enviar una solicitud por correo electrónico a: privacidad@telemarketingagricola.com acreditando su identidad, con el asunto BAJA DATOS.

TMA responderá a la solicitud de acceso en un plazo de diez (10) días corridos, y a las solicitudes de rectificación o supresión en un plazo de cinco (5) días hábiles.

11. AUTORIDAD DE APLICACIÓN

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Puede contactarlos a través de su sitio web oficial.

12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA

TMA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia inmediatamente. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente.